La présente Politique de Confidentialité définit les conditions dans lesquelles Jucade Solutions S.L. (ci-après « la Société ») utilise et protège les informations fournies par les utilisateurs lors de l'utilisation de son site web www.jucade.com. La Société s'engage à garantir la protection des données personnelles de ses utilisateurs et la confidentialité des informations partagées avec nous.
La Société peut collecter les informations personnelles suivantes :
La Société utilise les informations collectées pour fournir et améliorer ses services et mieux comprendre les besoins de ses clients. Les finalités spécifiques sont :
Le traitement des données personnelles est fondé sur :
La Société conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Les données des formulaires de contact sont conservées au maximum 3 ans après la dernière interaction, sauf si une relation contractuelle nécessite une conservation plus longue.
La Société ne transférera pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Nous faisons appel aux sous-traitants de confiance suivants agissant en notre nom :
Tous les sous-traitants sont tenus de protéger vos données conformément au RGPD et ont signé les accords de traitement des données correspondants.
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont stockées sur des serveurs Firebase situés en Europe (région europe-west3 / eur3) et ne sont donc pas soumises à un transfert international.
Le service d'analyse web (Google Analytics) peut traiter des données de navigation pseudonymisées sur des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Ce traitement est effectué dans le cadre des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne et uniquement si l'utilisateur a donné son consentement préalable.
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@jucade.com, en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en fournissant une copie d'un document d'identité valide.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) sur www.aepd.es, ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence au sein de l'UE.
La Société a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction, notamment : le chiffrement en transit (HTTPS/TLS), le contrôle d'accès basé sur les rôles et le recours à des prestataires certifiés selon des normes reconnues (ISO 27001, SOC 2).
La Société se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées de manière visible sur le site web.
Dernière mise à jour : mai 2025.